한성컴퓨터 노트북 모니터 고객센터 전화번호 AS 신청 방법입니다. 최근 한성 모니터가 고장나서 AS 신청을 한 내용을 정리합니다.
가성비 때문에 한성컴퓨터 모니터 노트북을 사용하지만 써보면 내구성이 좋지 않다는 것을 알게 됩니다. AS 센터도 많지 않아서 고장나면 난감합니다.
한성컴퓨터 고객센터 전화번호 안내
한성컴퓨터는 제품 종류에 따라 전문적인 상담을 제공하기 위해 고객센터 전화번호를 분리하여 운영하고 있습니다. 아래는 주요 제품별 고객센터 전화번호입니다:
- 데스크탑, 노트북, 태블릿 A/S 문의: 02-3272-1003
- 키보다 마우스 모니터 주변기기 A/S 문의: 02-3272-1002
운영 시간
- 평일: 오전 10시 ~ 오후 5시
- 점심시간: 오후 1시 ~ 2시
- 토요일, 일요일 및 공휴일: 휴무
운영 시간 내에 해당하는 번호로 연락하시면 신속한 상담을 받으실 수 있습니다.
한성컴퓨터 A/S 신청 방법
한성컴퓨터는 고객의 편의를 위해 다양한 A/S 신청 방법을 제공하고 있습니다. 아래는 주요 A/S 신청 방법입니다:
1. 방문 서비스
가까운 한성컴퓨터 서비스센터를 직접 방문하여 A/S를 받을 수 있습니다. 한성컴퓨터는 전국에 10개의 직영 서비스센터와 100여 개의 서비스 지정점을 운영하고 있습니다.
직영점에서는 모든 제품의 A/S가 가능하며, 지정점에서는 일부 서비스만 제공될 수 있으므로 방문 전에 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
주요 직영 서비스센터 위치 주소
- 서울본점: 서울 강서구 마곡중앙8로 7길 35, 1층
- 부산센터: 부산 동래구 금강로62번길 7, 3층
- 대구센터: 대구 서구 평리4동 1228-21
- 광주센터: 광주 북구 용봉로 48
- 대전센터: 대전 서구 탄방로 56
운영 시간
- 평일: 오전 10시 ~ 오후 5시
- 점심시간: 오후 1시 ~ 2시
- 토요일, 일요일 및 공휴일: 휴무
방문 전 해당 센터에 전화하여 예약하거나 문의하시면 더욱 원활한 서비스를 받으실 수 있습니다.
2. 택배 서비스
제품을 택배로 보내어 A/S를 받을 수 있습니다. 다음은 택배 A/S 절차입니다:
- A/S 접수증 작성: 한성컴퓨터 공식 홈페이지에서 A/S 접수증을 다운로드하여 작성합니다.
- 제품 포장: 제품이 파손되지 않도록 안전하게 포장합니다.
- 택배 발송: 작성한 접수증을 제품과 함께 동봉하여 선불로 택배 발송합니다.
- 수리 진행: 제품이 도착하면 담당 기사가 점검 후 수리를 진행하며, 필요 시 고객에게 연락을 드립니다.
- 수리 완료 및 발송: 수리가 완료되면 제품을 다시 고객에게 발송합니다.
주의사항은?
- 구매 후 7일 이내의 초기 불량의 경우, 지정 택배사(CJ 대한통운)를 통해 착불 발송이 가능합니다.
- 구매 후 7일 이후에는 모든 택배를 선불로 발송해야 합니다.
- 제품 발송 시 접수증을 반드시 동봉하시기 바랍니다.
3. 출장 서비스
데스크탑 제품에 한해 1년간 무상 출장 서비스를 제공합니다. 출장 서비스를 원하시는 경우, 아래 번호로 연락하여 예약하시면 됩니다:
- 출장 방문 A/S 문의: 1666-3172
운영 시간
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 5시
- 토요일, 일요일 및 공휴일: 휴무
한성컴퓨터 A/S 보증기간 및 비용
한성컴퓨터의 A/S 보증기간과 비용은 제품 및 부품에 따라 다를 수 있습니다. 아래는 일반적인 보증기간 및 비용 안내입니다:
- 무상 보증기간: 구매일로부터 12개월 (일부 제품은 2년)
- 소모성 부품: 무상 보증기간 6개월
- 유상 수리: 무상 보증기간 이후에는 유상으로 수리가 진행되며, 기본 점검 비용은 약 22,000원입니다.
한성컴퓨터 모니터 노트북 마우스 수리 신청
한성컴퓨터 모니터 노트북 마우스 수리 신청 역시 같은 방식입니다. 사실 작은 부품이면 몰라도 사이즈가 큰 부품은 택배로 보내는 것 자체가 어렵습니다. 그래도 고장나면 고쳐써야겠습니다.